问题1：ca密码无法点击输入。
登陆尊龙官网-尊龙手机版下载,尊龙手机版下载首页找到“客户服务”一栏并点击“支持下载”。进入页面以后点击“国税电子印章相关控件”，找到“下载地址”，点击并保存到本地机器上，重新启动电脑，找到已经保存的控件程序，重新安装该控件即可解决。
问题2：数字证书获取失败。
登陆尊龙官网-尊龙手机版下载,尊龙手机版下载首页找到“客户服务”一栏并点击“支持下载”。进入页面以后点击“国税电子印章相关控件”，找到“下载地址”，点击并保存到本地机器上，重新启动电脑，找到已经保存的控件程序，重新安装该控件即可解决。
问题3：初始化客户端证书失败，错误码-1003
由于机器主板电压的问题，请尝试机器的其他usb接口，重新安装数字证书驱动光盘。
问题4：初始化客户端证书失败，错误码-9003
首先查看数字证书是否被锁，点击电脑左下角“开始”——“程序”——“山东ca客户端管理工具”——“客户端工具”—-“验证口令”——“输入原始密码‘111111’验证”，如果提示验证失败，请与山东ca联系。如果提示验证成功，则按问题3中的解答进行操作。
问题5：初始化客户端证书失败，错误码-4001
调整客户机器时间。
问题6：初始化服务器证书失败，错误码-9018
登陆尊龙官网-尊龙手机版下载,尊龙手机版下载首页找到“客户服务”一栏并点击“支持下载”。进入页面以后点击“公钥证书控件”，找到“下载地址”，点击并保存到本地机器上，重新启动电脑，找到已经保存的控件程序，重新安装该控件即可解决。
问题7：数字签名失败，错误码-9002
退出当前网页，再次登陆，若还出现该问题，重新安装光盘程序即可解决。
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